文丨新浪专栏 媒体精选 刺猬公社
1月3日下午，在“刺猬公社”第2期沙龙上，中央电视台新闻中心策划部、网络新闻部主任杨继红与大家分享了“央视新闻”的新媒体转型经验。在刚刚过去的2014年，“央视新闻”的用户数达到了多少？转型过程中他们做了哪些努力？又面临哪些压力？对未来有何构想？赶快跟随刺猬君一探究竟吧。
by 王海萍 整理
演讲嘉宾：杨继红(中央电视台新闻中心策划部、网络新闻部主任)
时间地点：1月3日，刺猬公社第2期沙龙，清华大学新闻与传播学院环球资源厅
演讲核心要点
1、重视用户，要思考这样几个问题——我们怎样通过净化自身而靠近和接触用户？如何更好地到达用户、影响用户，提供信息为用户服务？如何通过改进用户体验来获取用户信任、用户依赖？
2、如今，大家拼的不是脚下的山头，而是飞翔的能力；拼的不是新闻资源的哺喂优势，而是独家发现、独家获得、独家分析、首发到达的接触用户的能力。
3、现在，无处不在的新媒体用海量信息倒逼我们的权威地位；无处不在自媒体倒逼我们的时效优势；新媒体的亲和力、互动性倒逼我们的用户接触能力。
4、央视新闻新媒体用户过亿，广告过亿，如果只做发布级别的应用，就不能认为是实现了向新媒体的进化。我们和频道的功能会出现很多重叠，必须在向交互级别甚至平台级别的进化中，建立和用户之间更紧密的连接，才能完成“基因进化”。
沙龙分享内容
1.“央视新闻”用户过亿，向移动进发
2012年11月，“央视新闻”开通了官方微博，当年年末，用户数便达到500万。当时我们还说是百万级用户。等到2013年末，我们的用户数达到了4500多万，千万级用户。2014年末，我们用户数破亿。最新的用户数是一亿零七百万(1.07亿)。
这是一个什么概念，我曾经换算过，如果说1分钟=1200万的收视人群，那么1.07亿就约等于8%~10%的收视率，这个收视率是非常可观的。
但对待数字，我们应该始终保持“谨慎乐观”：如果把这个数字做两次对折：第一次，假设用户数是四个平台(微博、微信、央视平台客户端、搜狐客户端)叠加在一起的，而一个“小刺猬”有可能同时订阅了四个平台的央视新闻产品，那么，四个用户其实可能是一个；第二次对折，一个人不止有一部手机，还可能有pad，所以这个数字可能要再次受到挤压……
这是我们抱有的一份清醒，以过去两年的增速看，应该乐观！2015如果我们的用户数能摸高到3、4个亿，那么无论我们内心怎么“谨慎”，怎么对折，央视新闻也实实在在是过亿级的了！
央视新闻向哪里进发？我觉得阶段性目标是移动端。
2015年底，亚洲手机保有量会达到37%，中国的手机用户总量首次超过PC，网民的规模超过8成。
“网民”这个概念在一些地方被标签化了，被一些地方等同于“网络暴民”，可我们在座的有哪些不是网民呢？有谁会因为某个内容来源于频道所以才看它，而来源于互联网就不看它？又有谁会因为这个内容来源于微信朋友圈我就看它，而来自于网易等的推送我就不看它？
所以我觉得，在任何竞争情况下，内容总是为王的，但这个王者的尊严是要靠渠道去呵护的。就像菩萨为什么会低眉，是因为金刚怒目在前，金刚怒目确保着菩萨低眉。
内容可以为王，也可以保证你的品质、你的影响力、你的专业性、你的不造谣和辟谣，但是你要靠渠道、一个强势的渠道，把你的内容推出去，第一时间推出去，你才能够影响别人的行为。
另外，我们还想开创新媒体的盈利模式。如果我们真的有像凯文·凯利说的超生态圈，有自己的“Cphone”、“Cpad”、“Cbox”，假设我们可以和中国移动、中国联通、中国电信建立分账模式：大家的流量是免费的，或是价格低廉的，然后还有年底大礼包赠送，收看央视新闻时的成本就特别低了。
在这种假设下，我们做了资源交换，代替用户付费。我认为，这种盈利模式在未来会开创新媒体的新盈利模式，那么每个人都在受益。没有人吃亏的事情为什么不干呢？
2.要去媒介焦虑，添媒体自信
我曾经悲观地认为，电视机在未来是一个必然被淘汰的东西，因为太占地了，就算能挂在墙上，这个屏也太大了，并且没有私密性。在什么情况下电视还存在呢？一个很怀旧的装修元素，我们和孩子一起看卡通，和老人一起看春晚，这个很温暖的元素，表达着我家是三代同堂的。电视机在未来的命运，我认为大概就是这样的。
但是作为电视台，我们不应该在电视机要消亡的时候去紧张，因为电视机不过是我们媒体生存过程中所使用过的一种媒介。
于是我就经常在区分媒体与媒介。电视机死了，视频可以活着；电视机死了，电视台可以活着；电视机、机顶盒不再有了，我们依然可以通过其他的介质作为主渠道，推送我们的内容、搭载我们的舆论导向。
在任何时候，我们不要拿一种新兴的技术手段、新型的组织方式，去否定一种组织，媒体是可以运用任何一种手段的，手段不单单属于任何一种媒体。我们从来没有规定过文字只属于报纸，声音只属于广播，视频只属于电视。门户网站刚出来的时候，难道它排斥过文字、声音、图像吗？
反过来，一种新兴的媒体也不应该把一种新兴的媒介方式看做媒体本身。比如说我们自己认知的时候，也不应该把网络等同于新媒体、移动互联等同于新媒体。
移动互联时代，无论你操持的是报纸、杂志、电视、广播，还是某一种物理、电子介质的东西，我特别建议，去媒介焦虑，添媒体自信。没有任何一个主管部门管理过任何一个组织，不允许使用哪种媒介形式。
3.努力和用户建立关系
我现在觉得，新媒体的发展，就是要你真正和你的用户——那个独一无二的个体，建立起关联，这样你才有生存价值和使用价值。
现在，我们在努力建设和用户的关联方式，叫Eyes-on-clouds。我们想让一个个的用户通过扫描注册成为央视新闻的微博、微信、客户端的用户，之后就能够和我们客户端的后台联通。这个后台就能接受一对一、C2B的信号，他就能给我们报选题、报视频，因为你记者跑得再快，也快不过现场那个人。
我们经常出去做大直播的时候，卫星车、转播车，在大的转播车上，导播转播、切换11个摄像机的信号、画面，主控、主播，音频、视频，主持人、导演，以及候场的若干个嘉宾，那么多人全部达到现场的能力，我们再快能比得上现场的一个人吗？
所以，如果我们搭建用户上传的信道，使用户能通过央视新闻的平台上传文件、图片，这就相当于是一个通讯社了。现在我们正在和央视网合作搭建央视新闻数据处理中心，就像CNN有iReport这样的平台，编辑负责筛选这些上传的信息。
如果我们能把这件事情做成，会给予用户巨大的回报——决不是免费的，这么有价值的一手信息不应该免费。
【刺猬君特别要说明一个细节，演讲时，杨继红突然停下来换了条围巾，原本红色的围巾变成了黑色的，然后解释了她带两条围巾过来的原因。】
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